Privacy Policy

1. INTRODUZIONE

 

La Sua privacy è importante per Lungarno Alberghi S.r.l. pertanto abbiamo adottato una Politica privacy relativa al modo in cui raccogliamo, utilizziamo, trasferiamo e memorizziamo i Suoi dati. La invitiamo a leggere il presente documento per conoscere i nostri criteri di tutela della privacy, se dovesse avere qualsiasi domanda può scriverci ai contatti indicati di seguito.

 

Con questo documento Lungarno Alberghi S.r.l. Le fornisce, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento europeo n. 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (di seguito “GDPR”), alcune informazioni relative all’utilizzo del sito web www.lungarnocollection.com (per il prosieguo solo “Sito”) ed eventuali trattamenti di dati personali ad esso connessi.

 

2. DATI TRATTATI E NATURA DEL CONFERIMENTO

2.1 Dati raccolti durante l’utilizzo del sito web

I dati personali possono essere utilizzati per identificare o contattare l’utente, nonché per offrire servizi migliori a tutti i nostri ospiti.

Dati raccolti automaticamente

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito web e di tutte le applicazioni acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che, per loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano l’indirizzo IP o il nome a dominio del dispositivo utilizzato, il sistema operativo, il modello e la marca del  dispositivo, l’operatore di telefonia, gli indirizzi in dotazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico del tuo dispositivo. Questi dati sono utilizzati per elaborare statistiche anonime sull’uso del sito web e per controllarne il corretto funzionamento.

Dati forniti volontariamente dall’utente

Se decide di interagire con eventuali form presenti sul sito o di contattarci tramite mail, potrebbe dover inviare e/o fornire alcune informazioni personali. Le informazioni che potrebbero esserLe richieste, a mero titolo esemplificativo, sono: nome e cognome, dati di contatto (indirizzo, numero di telefono, e-mail), dati relativi al Suo soggiorno, ai Suoi gusti e preferenze.

Con l’invio di tali informazioni, si dichiara responsabile della esattezza dei dati personali forniti a Lungarno Alberghi S.r.l.

2.2 Conferimento dei dati

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i propri dati personali. Il loro mancato conferimento potrebbe però comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

3.0 FINALITA’ DEL TRATTAMENTO E BASI GIURIDICHE

3.2 I Suoi dati saranno trattati:

• per permetterLe di utilizzare le funzioni messe a disposizione dal sito, tra cui la gestione delle prenotazioni, l’acquisto di voucher regalo e di servizi accessori (tour/experience, servizi SPA, ristorazione);
• per dare riscontro alle Sue eventuali richieste inoltrate via e-mail;
• per la gestione tecnica dei servizi del sito;
• Inviare comunicazioni a carattere promozionale e informativo sui servizi e le offerte riguardanti l’attività di Lungarno Collection, per il tramite di e-mail;
• per esercitare i diritti del Titolare;

Altre finalità potranno essere indicate nelle informative connesse all’uso di specifici servizi.

3.2 Le basi giuridiche dei trattamenti

In relazione alle finalità 3.1.a, 3.1.b, la base giuridica del trattamento è l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte e/o l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.

Per le finalità 3.1.c e 3.1.e la base giuridica del trattamento è l’interesse legittimo del Titolare ad una corretta amministrazione dei sistemi, nonché a esercitare e difendere i propri diritti.

Per le finalità 3.1.d la base giuridica del trattamento è il Suo consenso. Ricordiamo fin da ora che è possibile revocare il consenso in qualsiasi momento e con la stessa facilità con cui è stato precedentemente prestato, scrivendo a: privacy@lungarnocollection.com od utilizzando la funzione “unsubscribe” presente in ogni nostra newsletter.

 

4. PERIODO DI CONSERVAZIONE

I Suoi dati saranno trattati per il tempo necessario a evadere le Sue richieste, nonché – ove necessario – per il periodo previsto dalla legge.

In relazione all’invio della nostra newsletter i suoi dati saranno conservati, salvo revoca anticipata, per il tempo massimo di 4 anni dall’ultima Sua interazione con la ns. newsletter.

Decorsi i termini di conservazione sopra indicati, i Suoi dati personali saranno distrutti, cancellati o resi anonimi, compatibilmente con le procedure tecniche di cancellazione e backup.

 

5. MODALITA’ DI TRATTAMENTO E LORO USO

I dati verranno trattati, nel rispetto della sicurezza e della riservatezza necessaria, raccolti e registrati per scopi determinati, espliciti e legittimi.

Ogni trattamento dei dati è improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e potrà essere effettuato sia manualmente sia attraverso modalità automatizzate ed avverrà mediante misure tecniche e organizzative adeguate, evitando il rischio di perdita, distruzione, accesso o divulgazione non autorizzati o, comunque, uso illecito, nonché mediante misure ragionevoli per cancellare o rettificare tempestivamente i dati eventualmente inesatti.

 

6. DESTINATARI DEI DATI

I dati personali forniti saranno trattati da personale incaricato, opportunamente istruito e operante sotto l’autorità e la responsabilità del Titolare del trattamento. I dati personali potranno essere trattati, inoltre, da soggetti terzi che forniscono servizi strumentali, tra cui servizi di comunicazione, posta elettronica, hosting e manutenzione del sito; altri fornitori di servizi inerenti alle finalità sopraccitate.

Ai soggetti sopra indicati saranno comunicati solo i dati strettamente necessari per l’espletamento delle relative funzioni.

L’elenco aggiornato di tutti i destinatari è disponibile presso la sede del Titolare del trattamento e verrà fornito a richiesta dell’interessato scrivendo al seguente indirizzo e-mail: privacy@lungarnocollection.com

 

7. I SUOI DIRITTI

Relativamente ai dati medesimi, può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal CAPO III del GDPR.

In particolare, ha diritto di chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai dati che La riguardano, la loro rettifica o la cancellazione, l’integrazione dei dati incompleti, la limitazione del trattamento; di ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico; di revocare il consenso eventualmente prestato e di opporsi in tutto o in parte all’utilizzo dei dati, nonché di esercitare gli altri diritti riconosciuti dalla disciplina applicabile.

L’esercizio dei Suoi diritti potrà avvenire scrivendo al seguente indirizzo e-mail: privacy@lungarnocollection.com.

Ai sensi dell’art. 77 del GDPR, inoltre, hai diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati nel caso in cui ritenga che il trattamento violi il citato Regolamento.

 

8. UTILIZZO DEI COOKIE E COOKIE POLICY

Al seguente link (https://www.lungarnocollection.com/it/cookie-policy/) è possibile trovare tutte le informazioni sui cookies installati attraverso questo sito, nonché le indicazioni necessarie su come gestire le proprie preferenze a riguardo.

 

9. MODIFICHE A QUESTA PRIVACY POLICY

Lungarno Alberghi S.r.l., quale Titolare del Trattamento, si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone pubblicità agli Utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare questa pagina prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo.

 

10. DATI DI CONTATTO DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO E DEL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

 

Titolare del trattamento è: Lungarno Alberghi S.r.l., con sede legale in VIA TORNABUONI 2 – 50123 – (FI)
E-mail: privacy@lungarnocollection.com
Il Responsabile della Protezione dei Dati (RPD) può essere contattato all’indirizzo mail: dpo@lungarnocollection.com

 

Ultimo aggiornamento: Maggio 2024